“三八”婦女節(jié)來(lái)臨之際,市供水總公司營(yíng)業(yè)所表卡室的花曉靜榮獲市“三八紅旗手”稱號(hào)。
表卡室的主要工作是接待用戶,抄錄新戶以及年底的分戶和管理表卡的工作,最為繁重的任務(wù)莫過(guò)于新表抄收了。近年來(lái),隨著供水區(qū)域的不斷擴(kuò)大,供水用戶呈逐年遞增趨勢(shì),且新增加的用戶多數(shù)都在城市周邊的城鄉(xiāng)結(jié)合部?;〞造o和同事們團(tuán)結(jié)合作,克服了交通距離遠(yuǎn)、工作量大、人員少的困難,認(rèn)真完成了每一次的驗(yàn)收、抄收等任務(wù)。
在日常工作中,遇到客戶來(lái)訪,她主動(dòng)與用戶溝通,找原因想辦法,盡快解決用戶的各類用水困難,不讓用戶為用水產(chǎn)生麻煩。遇到不理解的用戶,她都會(huì)耐心解釋,宣傳供水條例,講解供水知識(shí),將用戶不理解的地方解釋清楚,讓他們的問(wèn)題得到處理,盡量做到讓用戶滿意。
十四年來(lái),她一直堅(jiān)守在這個(gè)繁重、枯燥、疑難雜癥多又默默無(wú)聞的崗位上,以熱情真誠(chéng)的心感染每一位用戶,始終堅(jiān)守著一個(gè)信念,那就是對(duì)工作腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干,對(duì)社會(huì)要真誠(chéng)奉獻(xiàn)不計(jì)名利。本著“辛苦我一人,清泉潤(rùn)萬(wàn)家”的企業(yè)理念精神,認(rèn)真履行著自己的職責(zé)。
責(zé)任編輯:淮北供水公司