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    居民零散戶接水報裝服務指南
    發布時間:2022-10-09 15:40:30 來源:淮北供水公司 瀏覽:2428次 字體大?。骸?

    居民零散戶接水報裝服務指南

     



    居民用戶供水報裝業務流程說明

     

    1用戶申請

    1.1 用戶可以通過淮北市供水有限責任公司企業官網“網上營業廳”、微信關注“淮北供水”公眾號、安徽政務服務網等線上進行申報;或前往市政務中心綜合窗口、供水公司服務大廳線下申報;或撥打熱線電話96600進行申報。 

    1.2供水公司0.5個工作日內完成審核、受理,對資料不全的,容缺受理,告知補件。并將工單轉至工程管理部進行下一步現場勘察及方案設計。

    1.3客服人員用戶詳細介紹接水報裝業務流程、須知。

     

    2勘察設計、預算造價 

    2.1工程管理部安排專人與用戶聯系約定現場勘察時間。

    2.2組織現場勘查,根據用需求確定設計方案,在勘察完現場后將《勘察情況表》及設計方案,提交至市場發展部進行預算協議的編制工作。

     

    3費用測算、用戶交費 

    3.1 市場發展部收到《勘察情況表》及設計方案后,完成工程總費用測算,并通知戶;

    3.2 戶確認預算費用后,與供水公司簽訂供水安裝合同,按合同約定進行繳費,市場發展部向工程管理部下達工程任務,按合同內容組織工程施工。

     

    4施工安裝

      4.1具備施工條件后2個工作日內完成接入掛表并通水。

     

    5抄表收費

      5.1工程竣工,供水設施驗收移交后,由供水公司正式接收抄表收費。

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