10月9日,供水公司營業(yè)所黨支部“李子明供水先鋒黨員志愿服務(wù)隊”秉承真誠為民服務(wù)的理念,前往石臺鎮(zhèn)開展義務(wù)便民服務(wù)活動,為困難群眾建立供水檔案。
石臺鎮(zhèn)位于淮北市東部,原使用的是礦區(qū)自供水,周邊居民的供水意識不足,隨著冬季腳步接近,為做好冬季供水保障和幫助特殊人群用水,志愿服務(wù)隊伍就供水安全、冬季防凍、水號交費等相關(guān)知識進(jìn)行了宣傳。服務(wù)現(xiàn)場公司管線所、營業(yè)所、生產(chǎn)科、石臺鎮(zhèn)片區(qū)負(fù)責(zé)人作為志愿者,進(jìn)入困難用戶家中現(xiàn)場實地解決困難用戶的用水問題。
志愿者為殘疾老人刁俊銀免費更換了新節(jié)水龍頭,仔細(xì)排查了室內(nèi)的用水安全隱患,老人十分感謝志愿者給予的幫助。志愿者還詳細(xì)詢問了老人的困難之處,并留下了便民服務(wù)卡。隨后,服務(wù)隊從社區(qū)負(fù)責(zé)人處獲取了困難群眾的聯(lián)系方式,將為困難群眾建立供水檔案,進(jìn)行定期聯(lián)絡(luò)和回訪,落實優(yōu)質(zhì)供水便民服務(wù)。